鄭州醫(yī)藥健康職業(yè)學(xué)院的學(xué)生在參加養(yǎng)老護(hù)理實(shí)訓(xùn)。
洛陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生在模擬老年人操作助行機(jī)器人。
在75歲的鄭州市民王劉霞（化名）看來(lái)，住進(jìn)養(yǎng)老院沒(méi)什么不好，生活不用自己操心，還能大大減輕子女負(fù)擔(dān)。但去年以來(lái)，她已經(jīng)換了兩三家養(yǎng)老院了。她說(shuō)，養(yǎng)老院里的護(hù)理員多數(shù)年齡較大，文化程度不高，護(hù)理水平也有限。一部分年輕的護(hù)理員雖然比較專業(yè)，但數(shù)量少、流動(dòng)快，“還沒(méi)熟絡(luò)呢，人家就走了”。
王女士遇到的問(wèn)題并非個(gè)例。隨著老齡化程度的加劇，我國(guó)養(yǎng)老護(hù)理員的需求量超過(guò)千萬(wàn)，但目前從業(yè)者只有50多萬(wàn)，且普遍“年齡大、技能水平不足”，年輕從業(yè)人員不僅數(shù)量少，流動(dòng)性也高。今年首屆養(yǎng)老專業(yè)本科生畢業(yè)時(shí)被眾多養(yǎng)老機(jī)構(gòu)“搶聘”的新聞，正是養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)“年輕人才焦慮”的縮影。如何吸引、培養(yǎng)更多“青春力量”投身養(yǎng)老行業(yè)，值得關(guān)注。
亟須“青春養(yǎng)老人”
除了協(xié)助4位老人的一日三餐，還要對(duì)老人進(jìn)行簡(jiǎn)單護(hù)理，整理老人房間，幫助他們進(jìn)行肢體鍛煉和文娛活動(dòng)，一直到所有老人睡下才下班……51歲的呂云芝，在河南瑞陽(yáng)養(yǎng)老集團(tuán)旗下的寶萊銀齡之家工作已經(jīng)兩年多，“我之前在一家賓館做保潔，后來(lái)賓館經(jīng)營(yíng)難以維持，我就轉(zhuǎn)行了。”談到現(xiàn)在的工作，她說(shuō)“有點(diǎn)兒累是肯定的。”
寶萊銀齡之家目前收住了180余位老人，由60多名護(hù)理員負(fù)責(zé)照顧，其中40歲以上的有40多名。入職之前，這些護(hù)理員都要接受7天培訓(xùn)，考核合格才能上崗，在崗后也要定期培訓(xùn)、考核。“有的來(lái)自農(nóng)村，通過(guò)熟人介紹而來(lái)。有的以前是上班職工，退休之后想找個(gè)事兒做，也有的像呂云芝一樣從其他服務(wù)行業(yè)轉(zhuǎn)行過(guò)來(lái)。”寶萊銀齡之家護(hù)理部主任朱曉夢(mèng)介紹。
對(duì)于年齡較大的護(hù)理員來(lái)說(shuō)，體能要求還是其次。一方面，住進(jìn)該養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的老人一般經(jīng)濟(jì)條件尚可，社會(huì)閱歷比較豐富，需要的不僅僅是簡(jiǎn)單生活照料，如果護(hù)理員的文化程度不匹配，交流起來(lái)就很難舒心;另一方面，老年人容易出現(xiàn)摔倒、噎食或腦梗、心衰等急性病變，也需要非常專業(yè)的技能來(lái)應(yīng)對(duì)。
此外，有些老人性格古怪，產(chǎn)生沖突后，一些年齡大的護(hù)理員也受不了，需要長(zhǎng)期積累才能逐漸適應(yīng)。“在學(xué)校學(xué)習(xí)過(guò)養(yǎng)老相關(guān)專業(yè)的人才，應(yīng)對(duì)這些情況就輕松得多。”朱曉夢(mèng)說(shuō)。
21歲的小伙兒李陽(yáng)光，從河南應(yīng)用技術(shù)職業(yè)學(xué)院老年保健與管理專業(yè)畢業(yè)后已在該機(jī)構(gòu)工作4個(gè)月，頗受老人和家屬歡迎。“我打算留在這里鍛煉自己，以后爭(zhēng)取走上管理崗位。”他說(shuō)。
目前在該機(jī)構(gòu)，像他這樣的“青春養(yǎng)老人”有20名。“養(yǎng)老行業(yè)需要這樣擁有專業(yè)技能和清晰職業(yè)規(guī)劃的年輕人，但整體數(shù)量還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。”朱曉夢(mèng)說(shuō)。
“長(zhǎng)期以來(lái)，養(yǎng)老護(hù)理從業(yè)者的社會(huì)地位不高，導(dǎo)致不少年輕人對(duì)其認(rèn)可度不夠，難以流入‘新鮮血液’。”省老齡產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)邱浩浩坦言，在養(yǎng)老服務(wù)方面，無(wú)論是技能人才、專業(yè)技術(shù)人才，還是經(jīng)營(yíng)管理人才都比較緊缺，吸引和培養(yǎng)更多年輕人“入局”，建立貼合養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)實(shí)際需要的多層次人才培養(yǎng)體系迫在眉睫。
順應(yīng)需求育人才
“入校前，父母反復(fù)問(wèn)‘學(xué)這個(gè)是不是伺候老人吃喝拉撒的’，后來(lái)他們才逐漸了解，護(hù)理老年人的專業(yè)性很強(qiáng)，涵蓋了助餐、助浴、助潔、助行、助醫(yī)等方方面面，就業(yè)范圍廣泛。”10月16日，走進(jìn)位于新密市的鄭州醫(yī)藥健康職業(yè)學(xué)院，正在參加護(hù)理禮儀培訓(xùn)的2023級(jí)護(hù)理學(xué)院學(xué)生肖鳳對(duì)記者說(shuō)。
“課程設(shè)置和人才培養(yǎng)目標(biāo)，要緊跟社會(huì)需求。”該校護(hù)理學(xué)院院長(zhǎng)陳曉玲說(shuō)。2022年年底，該校正式揭牌成立河南省養(yǎng)老服務(wù)人才培養(yǎng)基地，2023年起在護(hù)理學(xué)院、康養(yǎng)學(xué)院開(kāi)設(shè)老年護(hù)理類專業(yè)。通過(guò)開(kāi)展技能等級(jí)認(rèn)定，目前已在校內(nèi)累計(jì)認(rèn)定養(yǎng)老護(hù)理員3000余人，其中高級(jí)工300余人。
“2017年我們開(kāi)設(shè)養(yǎng)老相關(guān)專業(yè)時(shí)，招生情況還不太理想。”洛陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院護(hù)理與康養(yǎng)學(xué)院副院長(zhǎng)劉書(shū)蓮介紹。數(shù)年來(lái)，該校以老年服務(wù)與管理專業(yè)為主體，打造以護(hù)理、康復(fù)治療技術(shù)、臨床醫(yī)學(xué)、醫(yī)學(xué)營(yíng)養(yǎng)專業(yè)為支撐的“一體四翼”專業(yè)群，并整合戲曲表演、寵物訓(xùn)導(dǎo)與養(yǎng)護(hù)、烹飪工藝等資源，2020年8月以智慧健康養(yǎng)老服務(wù)與管理高水平專業(yè)群在我省獲批立項(xiàng)。
從2018年的28人、2019年的80人、2022年的121人到2024年的137人，該專業(yè)錄取學(xué)生數(shù)逐年增加，第一志愿比例也快速提升。“男生比例也在上升，今年幾乎占了一半，反映出社會(huì)對(duì)養(yǎng)老專業(yè)的看法正在扭轉(zhuǎn)。”劉書(shū)蓮說(shuō)。
從全省層面來(lái)看，近年來(lái)，教育部門(mén)將35個(gè)養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)專業(yè)作為急需緊缺專業(yè)給予支持，推動(dòng)全省高校新增養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)專業(yè)40個(gè)、職業(yè)院校設(shè)立專業(yè)110多個(gè)。
值得一提的是，隨著勞動(dòng)年齡人口整體規(guī)?？s小，利用數(shù)字技術(shù)發(fā)展智慧養(yǎng)老將是必然趨勢(shì)。今年9月成立的我國(guó)民政教育領(lǐng)域第一所本科高校民政職業(yè)大學(xué)，首批設(shè)置的職業(yè)本科專業(yè)就包括智慧健康養(yǎng)老服務(wù)與管理專業(yè)。在我省，除了洛陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院之外，還有河南醫(yī)學(xué)高等?？茖W(xué)校、河南推拿職業(yè)學(xué)院等17所?？疲ǜ呗殻┰盒ｉ_(kāi)設(shè)了該專業(yè)。
“智慧養(yǎng)老屬于新興領(lǐng)域，雖然部分行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)還不完善，相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量也參差不齊，但它在彌補(bǔ)人才短缺、滿足老年人多樣化需求方面的作用是不可替代的，發(fā)展和就業(yè)前景將越來(lái)越好。”劉書(shū)蓮說(shuō)。
加強(qiáng)保障有吸引
近年來(lái)，我國(guó)新增老年人能力評(píng)估師、健康照護(hù)師等新職業(yè)類型，養(yǎng)老行業(yè)對(duì)年輕人的吸引力正在逐漸提升。不過(guò)記者通過(guò)走訪了解到，對(duì)于養(yǎng)老相關(guān)專業(yè)的畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，北上廣等城市更具吸引力。
“一個(gè)城市或地區(qū)的養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)能夠吸引年輕人，靠的是對(duì)養(yǎng)老護(hù)理員較高的社會(huì)認(rèn)同度、成熟的體系建設(shè)，以及更高的收入，否則難以讓人產(chǎn)生職業(yè)歸屬感。”采訪中，多位養(yǎng)老行業(yè)的相關(guān)人士向記者表達(dá)此類觀點(diǎn)。
“養(yǎng)老護(hù)理不能成為出于謀生目的的無(wú)奈選擇，應(yīng)建立職業(yè)培訓(xùn)、職稱晉升等配套制度，鼓勵(lì)養(yǎng)老企業(yè)聘用取得職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)的養(yǎng)老護(hù)理員，讓年輕人看到發(fā)展的希望。”經(jīng)濟(jì)學(xué)家、中國(guó)商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)宋向清向記者表示。此外還要強(qiáng)化社會(huì)保障與福利待遇，如促進(jìn)員工工資合理穩(wěn)定增長(zhǎng)，為養(yǎng)老從業(yè)者制定職業(yè)病、重大疾病、家庭重大變故等特殊事項(xiàng)的社會(huì)服務(wù)綠色通道。有條件的地區(qū)可以探索將高技能養(yǎng)老服務(wù)從業(yè)者納入人才目錄、積分落戶、市民待遇等政策范圍加以優(yōu)待。
近年來(lái)，鄭州、新鄉(xiāng)、焦作等省轄市紛紛落實(shí)養(yǎng)老服務(wù)人才入職補(bǔ)貼或崗位補(bǔ)貼，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)人才培養(yǎng)與培訓(xùn)互通、持證與待遇掛鉤、技能與職稱互認(rèn)。2023年年底出臺(tái)的《關(guān)于加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)人才隊(duì)伍建設(shè)的意見(jiàn)》亦強(qiáng)調(diào)，堅(jiān)持多勞者多得、技高者多得，引導(dǎo)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)建立基于崗位價(jià)值、能力素質(zhì)、業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)的薪酬分配制度，切實(shí)提高養(yǎng)老服務(wù)人才薪酬待遇。
“補(bǔ)上年輕專業(yè)人才短板需要久久為功。”省民政廳養(yǎng)老服務(wù)處相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，該廳將繼續(xù)通過(guò)舉辦全省養(yǎng)老服務(wù)技能大賽等方式拓寬培養(yǎng)渠道，并進(jìn)一步推動(dòng)健全保障機(jī)制，打好養(yǎng)老服務(wù)人才“引、育、用、留”組合拳。（河南日?qǐng)?bào)記者 趙大明文/圖）
