本報(bào)記者 郭北晨

鶴壁針對(duì)一些老舊小區(qū)規(guī)模較小、圍墻封堵、管理混亂等問(wèn)題，探索出“合小并大、合亂并整、合塊并片”的“三合三并”工作法，不少小區(qū)發(fā)生了翻天覆地的變化，大大提升了居民的獲得感、幸福感和滿意度。但樓院合并并非易事，針對(duì)改造前期的質(zhì)疑和反對(duì)，以及合并后的小區(qū)長(zhǎng)效管理等問(wèn)題，應(yīng)該如何處置解決?為此，記者采訪了鶴壁市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局副局長(zhǎng)劉尚海。

記者：樓院合并要拆違、拆廢、拆圍墻，在此過(guò)程中，如何做好群眾工作?

劉尚海：小區(qū)合并前做好群眾工作，是改造的重中之重。我們先組建由街道、社區(qū)和小區(qū)黨支部、居民代表共同參與的老舊小區(qū)改造指揮部，廣泛聽(tīng)取居民意見(jiàn)建議，提前化解矛盾;合并意向確定后，公布改造方案，讓民意、民力成為小區(qū)改造的主角;在論證整體規(guī)劃時(shí)，專業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)、政府部門、居民代表參加論證，確保一次改造到位;公示改造方案，加快施工進(jìn)度，減少對(duì)居民生活的影響。

記者：老舊小區(qū)合并只是第一步，如何建立長(zhǎng)效管理機(jī)制?

劉尚海：改造前的老舊小區(qū)，多數(shù)沒(méi)有物業(yè)服務(wù)概念，臟亂差一度成為大家的刻板印象。為此，鶴壁市堅(jiān)持小區(qū)改造和物業(yè)引進(jìn)同步推進(jìn)，物業(yè)服務(wù)和社區(qū)治理相融相和，實(shí)現(xiàn)管理長(zhǎng)治長(zhǎng)效。此外，社區(qū)以“紅色物業(yè)”創(chuàng)建為抓手，把黨支部建在網(wǎng)格上、黨小組建在樓棟里，發(fā)動(dòng)小區(qū)黨員及熱心群眾共同參與小區(qū)日常管理，實(shí)現(xiàn)了黨組織“搭臺(tái)”、黨員“唱戲”、群眾“參與”。

記者：曾處于不同小區(qū)的人，心中往往會(huì)有隔閡，如何打破居民之間的“心墻”?

劉尚海：我們主要從陣地、活動(dòng)和服務(wù)三方面提升居民生活品質(zhì)，形成人氣集聚、睦鄰友好、人心凝聚的活力氛圍。如配建小區(qū)黨群服務(wù)中心，完善小區(qū)配套功能，打造集“悅”讀、議事、咨詢、服務(wù)等于一體的“共享家”;將中華傳統(tǒng)美德、社會(huì)主義核心價(jià)值觀等內(nèi)容在小區(qū)門口、樓外墻等醒目位置彩繪，讓居民在潛移默化中接受文化熏陶;定期組織評(píng)選“和美樓棟”“和美家庭”“和美居民”，增強(qiáng)居民凝聚力，實(shí)現(xiàn)睦鄰友好的和諧氛圍。