本報記者 胡舒彤 本報通訊員 胡冰

2月13日，商丘市睢陽區(qū)郭村鎮(zhèn)手機經(jīng)營部財務人員張楠在該區(qū)辦稅服務大廳順利辦結(jié)相關業(yè)務。

“今天來報稅，資料沒備齊，本以為要白跑一趟，沒想到可以容缺辦理，隨后把資料補齊就行，真是太方便了!”張楠說。

郭村鎮(zhèn)離睢陽區(qū)辦稅服務大廳有近20公里的距離。由于單位業(yè)務需要，張楠在下午快下班時驅(qū)車來到睢陽區(qū)辦稅服務大廳辦理增值稅稅控系統(tǒng)專用設備變更發(fā)行業(yè)務。忙中出錯，匆忙趕來的她漏帶了部分資料，眼瞅著到了下班時間，張楠十分焦急。

“我們了解情況后，按照容缺辦理機制，先讓她簽承諾書，把業(yè)務辦結(jié)，隨后再將遺漏資料補齊。”睢陽區(qū)稅務局第一稅務分局副局長徐貝貝說。

張楠和稅務人員所說的“稅務事項容缺辦理”，是指當納稅人提交的主要材料齊全且符合法定形式，次要材料暫時欠缺或存在瑕疵時，經(jīng)本人自愿承諾限期補齊資料，稅務機關可先行辦理涉稅業(yè)務。

自2023年2月1日起，國家稅務總局在全國范圍內(nèi)將包括存款賬戶報告、水資源稅稅源信息報告等業(yè)務在內(nèi)的情況說明、書面報告、復印件等13項涉稅費資料正式納入容缺辦理范圍。稅務工作人員通過“告知承諾+綜合評估+信用記錄+建立臺賬”工作流程，在不影響實質(zhì)性審核的情況下，經(jīng)納稅人作出書面補正承諾后可暫緩提交紙質(zhì)材料，按正常程序為納稅人辦理涉稅業(yè)務。同時，對于辦稅時未能提供齊全資料的，納稅人可采取上門報送、電子郵件或郵寄送達的方式補正。

“容缺辦理制度可以提高納稅人辦事效率，是稅務部門不斷優(yōu)化辦稅流程、積極推進便民辦稅春風行動的具體舉措。”省稅務局相關負責人說。

北京師范大學政府管理研究院副院長、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟研究中心主任宋向清認為，營商環(huán)境是企業(yè)生存發(fā)展的土壤，是經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的生命線。稅務部門以稅收服務的“變”為納稅人帶來更多的“便”，通過不斷優(yōu)化稅收營商環(huán)境，可吸引更多企業(yè)落戶河南，為河南經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入動能。

省稅務局相關負責人表示，下一步，全省稅務系統(tǒng)將采取精心服務容缺辦、手續(xù)不齊指導辦、重點事項跟蹤辦等措施，積極解決納稅人的“急難愁盼”問題，讓群眾少跑腿，讓辦稅服務更有溫度。