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其實一看到表，呂巧鳳就斷定那手表是有問題的，照她精靈古怪的性格，當(dāng)然會把這種當(dāng)“壞人”的爛攤子推給陳珂，好在成熟的陳珂早已習(xí)慣了扮演這種唱黑臉的角色。

在旁邊目睹了整個過程的筆者，一再追問她是怎么一眼就看出來的。她沒有正面回答我，卻卻給我們講了一個故事：最早的時候銀行都是沒有驗鈔機(jī)的，需要不斷培養(yǎng)員工鑒定假鈔的知識。但假鈔的花招不斷更新，培訓(xùn)的速度漸漸跟不上了。于是他們想出一個終極辦法解決了這個難題——就是不再培訓(xùn)他們假鈔的知識，只訓(xùn)練他們辨別真鈔的知識。這樣就很容易得出結(jié)論啦：凡是跟真鈔不一樣的，都是假鈔。

兩姐妹在奢侈品行業(yè)結(jié)緣，各自擁有近20年的職業(yè)經(jīng)驗。被滿屋子的世界頂級奢侈品包圍，她們早已經(jīng)對品牌和產(chǎn)品熟稔于心，甚至走在大街上看到人家穿戴的品牌，也會不由自主在心中鑒定一番，都已經(jīng)成了“職業(yè)病”了。

其實這也是她們堅決不賣假貨的原因。奢侈品行業(yè)里，很多都是真假參半地在做。但她們不愿折損自己眼睛里的專業(yè)度，雖然利潤會變薄，但也會因此積累了一大批信任他們的客戶來進(jìn)行奢侈品的后續(xù)服務(wù)。

1995年入行時，陳珂就在做進(jìn)口手表。那時的國人大多對奢侈品沒有清楚的概念，普通人只有在結(jié)婚需要“大四件”時，才發(fā)現(xiàn)可選擇的貴重家私原來已經(jīng)有那么多了。

1995年到2001年間，進(jìn)口商品在中國進(jìn)入一段密集競爭期。陳珂舉例道：雷達(dá)手表在剛進(jìn)入中國市場時，甚至還嘗試了高科技技術(shù)，并打出廣告：“永不磨損，雷達(dá)表”。但隨著后來市場的發(fā)展，卡地亞、歐米茄等高價手表也進(jìn)入中國市場，雷達(dá)表又把宣傳語改為“不易磨損，雷達(dá)表”。包括陳珂在內(nèi)的進(jìn)口商品從業(yè)者也在這時才漸漸意識到，無論是手表還是衣服、皮包還是鞋子、人參、領(lǐng)帶還是豪華汽車，都有著追求極致完美與高昂標(biāo)價的受眾，都有可能誕生奢侈品——中國正在慢慢細(xì)分出所謂奢侈品行業(yè)。

奢侈品(Luxury)在國際上被定義為“一種超出人們生存與發(fā)展需要范圍的，具有獨特、稀缺、珍奇等特點的消費品”，又稱為非生活必需品。奢侈品在經(jīng)濟(jì)學(xué)上講，指的是價值/品質(zhì)關(guān)系比值最高的產(chǎn)品。從另外一個角度上看，奢侈品又是指無形價值/有形價值關(guān)系比值最高的產(chǎn)品。在中國人的概念里，奢侈品幾乎等同于貪欲、揮霍、浪費。其實，從經(jīng)濟(jì)意義上看，奢侈品實質(zhì)是一種高檔消費行為，本身并無褒貶之分。從社會意義上看，是一種個人品位和生活品質(zhì)的提升。特別是近兩年來輕奢的概念深入日常生活，奢侈品已經(jīng)不再單純地成為千萬、億萬年收入人群的獨享品，而成為一種更加時尚、超前的消費理念。

奢侈品到頭來更多的是一種心理價值和身份認(rèn)同。

1995年之前，買不起的就叫奢侈品。20年后，更多的輕奢概念進(jìn)入人們的日常生活。工資微薄卻身背上萬元包包的年輕女孩，冒著可能被人冠上“拜金女”的名譽風(fēng)險，省吃儉用、甚至“傾家蕩產(chǎn)”深陷入對奢侈品的追逐。陳珂對這種情況表示理解：他們是希望通過奢侈品背后的無形價值，讓自己及他人覺得“我值得”。

正是因為這份“值得”，入手成價值千上萬元奢侈品的背后，必然存在一種異于其他快消品的環(huán)節(jié)：保養(yǎng)。感受到市場的召喚，加上想要更多陪在家人身邊，陳珂從大名鼎鼎的新宇亨得利集團(tuán)辭職，出來開始了自己的創(chuàng)業(yè)，不久后，摯友呂巧鳳也加入。兩人曾在集團(tuán)的不同崗位各有專攻，一個精于手表、一個精于包具。創(chuàng)業(yè)六年來，陳珂與呂巧鳳至今難忘她們創(chuàng)業(yè)以來走過來的每一步。

給人家保管貴重物品，風(fēng)險和糟糕不是沒有。記得有一次店里消防栓出問題，大水把店里東西都淹了。大部分損失較小或能及時補(bǔ)救，但有個顧客的限量版包包因為材質(zhì)問題，損傷相當(dāng)嚴(yán)重?！耙膊皇琴r不起，只是這種限量版包包想買都沒地兒買去?！薄愮嫦肫鹉羌轮两襁€心有余悸地回憶。

正常的包包送過來一般是需要七天，但工藝較復(fù)雜或破損較嚴(yán)重的可能就需要半個月或一個月。純手工的修補(bǔ)，保養(yǎng)價格通常也不過幾百塊，有的還不到產(chǎn)品原價的百分之一。大多數(shù)（材料允許）情況下，產(chǎn)品都能恢復(fù)到九成新。但那個包包的工藝極其復(fù)雜：里面是皮外面是布、有線、有繩……共用了六種材質(zhì)交叉編織而成，顏色不一樣、織法也不一樣。這可把兩姐妹愁得夠嗆，天天睡不著覺，想著怎么樣給人家修復(fù)到最好。當(dāng)然，她們還是第一時間跟客人承認(rèn)了錯誤，對方也理解并大方地說，“沒事兒，盡量修，修不好還是我的。”之后她們跑遍了各地尋找需要的材料，歷經(jīng)多天日夜趕工，終于完璧歸趙，也算是有了一個圓滿的結(jié)局。這件事讓他們認(rèn)識了很多頂尖的手工師傅和材料渠道，也算是一種收獲。

最初做品牌的時候，連很多身邊的人都不了解她們是干嘛的。一提到奢侈品人家就會說：我可買不起奢侈品/你們那兒掛了那么多成千上萬元的名牌包包，我都覺得跟你有距離……其實這些在別人眼里只看到的表面風(fēng)光，背后有兩姐妹太多不為人知的付出：比如背著巨大的行李箱滿歐洲找貨、為了一根原裝絲線而奔波到滿腳都起了泡……“創(chuàng)業(yè)嘛，都不容易，沒什么好叫苦的?！?/p>

正因為她們吃苦耐勞不斷學(xué)習(xí)，才有了今天的伯恩更加成熟全面的業(yè)務(wù)服務(wù)：包含但不限于奢侈品的鑒定、寄售、回收、保養(yǎng)，致力于私人物品管家相關(guān)的全面一條龍服務(wù)。品牌起名為伯恩，也是取義英文的New born，意味著新生、煥然一新。

自2012年品牌創(chuàng)立，“伯恩”目前已有三家分店，十幾家合作門店。

正如陳珂所說，現(xiàn)代女性不再是單一身份，她可能同時兼具女兒、母親、妻子、創(chuàng)客、老板等等多重身份。雙魚座的陳珂平時更有大boss的威嚴(yán)，做事一絲不茍。而雙子座的呂巧鳳更喜歡與同事打成一片，更溫和一些。兩人性格互補(bǔ)、成為了事業(yè)上的黃金搭檔。而她們私下里的畫風(fēng)較之職場則更加立體生動，有些距離感的陳老板其實很想自己養(yǎng)養(yǎng)花、或者抽出時間來學(xué)畫畫；而活潑開朗的呂老板則“暴露本性”，更愿意做一個踏踏實實的吃貨或旅行家。她們在店里養(yǎng)了兩只深灰色的英短，不知不覺間，已經(jīng)把創(chuàng)業(yè)的門店當(dāng)成了自己第二個家。

雖然服務(wù)的對象更多的依然是金字塔頂端20%的精英階層，且身處世界頂級奢侈品的包圍中。但這些并沒有讓她們忘記做奢侈品養(yǎng)護(hù)的初心和匠心：讓給更多的愛不釋手——重獲新生。